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Die richtige Schulung im Umgang mit Chatbots ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer KI-Systeme voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den digitalen Assistenten optimal zu verwenden und ihn immer wieder zu optimieren. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fäh

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Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal arbeiten

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